С января 2021 года территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации по обращениям граждан оформляют документ, подтверждающий факт назначения пенсии - «Свидетельство пенсионера».
Гражданин вправе обратиться с запросом о выдаче свидетельства пенсионера в любой территориальный орган ПФР в пределах территории Российской Федерации по своему выбору.
Для получения свидетельства пенсионера гражданином предоставляются следующие документы:
§ запрос;
§ паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
§ специалисты территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации самостоятельно изготовят фотографию. Гражданин, при желании, может предоставить фотографию лично, в этом случае требуется одна фотография размером 21 на 30 мм в черно-белом или цветном исполнении без светлого уголка;
§ документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя (при обращении за услугой законного представителя).
На фотографии гражданин должен быть изображен строго анфас, смотрящим вперед, без головного убора. Допускается использование фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, по религиозным убеждениям. Фон фотографии должен быть белым, без полос, пятен, изображения посторонних предметов и теней. Глаза должны быть открытыми, волосы не заслонять их. Изображение лица на фотографии должно соответствовать возрасту гражданина на день подачи запроса.
Свидетельство пенсионера оформляется и выдается территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации по месту подачи запроса в день обращения гражданина.
Для обеспечения мер по предупреждению коронавирусной инфекции прием граждан в органах Пенсионного фонда Российской Федерации осуществляется преимущественно по предварительной записи.